UI培訓(xùn)：什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)？提到用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，首先要了解一下什么是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)。百科里“用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)”的英文簡稱是（User Experience Design），從互聯(lián)網(wǎng)工作職能上來說，體驗(yàn)設(shè)計(jì)包括較多的工作內(nèi)容，比如UI（用戶界面設(shè)計(jì)）、交互設(shè)計(jì)、視覺、聽覺等等。所以UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師也是我們理解的廣義上的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師，但是技能及綜合要素下，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師又高于UI、交互設(shè)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)。

　　在互聯(lián)網(wǎng)早期的軟件設(shè)計(jì)當(dāng)中，人機(jī)交互界面僅僅是被看作成軟件功能之上用于美觀的“包裝”，并且多數(shù)軟件是開發(fā)到后期才開始繪制軟件的人機(jī)界面，這種做法極大的限制了人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意，是有極大風(fēng)險(xiǎn)的。因?yàn)閷τ脩趔w驗(yàn)的不夠重視，也導(dǎo)致了在互聯(lián)網(wǎng)早期許多軟件是看起來很不錯(cuò)，但是操作起來體驗(yàn)不盡人意的結(jié)果。

　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了數(shù)十年后，越來越多企業(yè)注意到了用戶體驗(yàn)的重要性，因?yàn)轶w驗(yàn)和美觀都不錯(cuò)的軟件能得到大量用戶支持和傳播，而不重視體驗(yàn)的軟件自然存活不久。目前主流的軟件設(shè)計(jì)過程對用戶體驗(yàn)極為重視，并且體驗(yàn)設(shè)計(jì)師從產(chǎn)品概念就開始參與整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程了，并且貫穿始終。其目的就是要保證：

　　（1）對產(chǎn)品目標(biāo)的用戶期望值有正確認(rèn)知

　　（2）在核心功能設(shè)計(jì)和交互流程上有成熟的規(guī)劃

　　（3）對產(chǎn)品功能和界面美觀設(shè)計(jì)上能協(xié)調(diào)一致，精益求精

　　（4）保證產(chǎn)品與市面上競品有差異化且有獨(dú)特賣點(diǎn)

　　（5）時(shí)刻體驗(yàn)產(chǎn)品和收集用戶反饋數(shù)據(jù)，從而不斷優(yōu)化產(chǎn)品的體驗(yàn)。

　　體驗(yàn)設(shè)計(jì)師在具體的工作實(shí)施上，主要包括了前期的Focus group（焦點(diǎn)小組）、用戶訪談、產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)、可用性測試、產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)、以及后期的數(shù)據(jù)驗(yàn)收等等工作。并且在設(shè)計(jì)-測試-修改這個(gè)過程之間反復(fù)循環(huán)，從而繼續(xù)發(fā)現(xiàn)和提升產(chǎn)品的體驗(yàn)問題，從而讓產(chǎn)品的體驗(yàn)越來越好。

　　最后總結(jié)起來就是，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)是以用戶為中心的一種設(shè)計(jì)手段，皆在通過各種方式提升產(chǎn)品的實(shí)用性、易用性來讓用戶感到舒適。

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